第7章 细节——成功始于每一件小事
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   学会把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,一个人才会不断地取得成功。不把细节放在心上的人,对待事情总是敷衍了事,根本不可能把事情做好。

成就佼佼者

  不放过任何细节。

                             ——(日本)松下幸之助

  加加林是苏联著名宇航员。1961年,他乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一个进入太空的宇航员。加加林在初步入选的20多名宇航员中,之所以能脱颖而出成为最后的人选,起决定作用的是一个偶然事件。

  原来,在确定最终人选的前一个星期,在进入飞船前,主设计师发现,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。这个小细节一下子赢得了主设计师的好感,他感到这个27岁的年轻人是真的珍爱这个飞船,又如此懂规矩,于是,主设计师最终决定让加加林执行这次飞行。

  小事成就大业,细节成就完美。脱鞋虽然是小事,但小事能折射出一个人的品质和敬业精神,这种精神也最终成就了一代航天英雄的飞天梦。

  细节就像是一棵大树的每一条树根,每一片树叶,没有根,没有叶,又怎能称之为为大树呢?

   放眼全世界,许多显赫的人物,众多成功的案例,当初都是从小事做起的,凡事不怕小的人,往往正是踏实肯干的人,也是最愿意以真本领说话的人,不怕小的人,大概才是什么都做得来的。

  CCTV《新闻周刊》节目,曾经报道了清华大学大二学生**的调查报告受到总理赞扬的事迹。

  对于大学生寒暑假进行社会调查这件事,很多学生流于形式,有的只是应付了事。而**却真正做到踏踏实实地到农村去做深入、细致的调查工作,他通过调查写作的题为《乡村八记》的调查报告内容翔实、具体,其中包括农村的人均收入、家庭收入、种植的农作物以及农民上缴的各种税费等等,从中反映出了农村现今存在的许多问题。

  这篇调查报告提交后受到了导师的重视,导师又把这篇调查报告呈报国务院,温家宝总理看了以后,很快做出批示,充分肯定和赞扬了**同学这种深入细致的调查态度,**也因此成为清华大学的新闻人物。

  需要踏实的精神和细致的作风才能完成这项工作。让我们思考一下,每一位青少年能不能像**那样,把一件别人都不屑去做的“小事”做好呢?

   据世界心理测试协会测试,善于从小事做起的人,往往才是胆子更大、不怕曲折、最能忍耐、抗击打能力极强、不给自己留退路的人。

   如果真的能把每一件小事做好,是一件很不容易的事情,需要克服很多诸如自身志大才疏、好高骛远的缺点。

   一旦真的下定决心想要做成一件事情,就一定要克服眼高手低的坏毛病,从身边的每一件小事做起。因为,每一个所谓的“大事业”都免不了是由许多小事构成的,每一个“大事业”也都要从小事做起。

   也许有人会问,一个成功者和失败者之间到底有多大差别?有时候,人和人之间的差异并不是想象中的那么大。

   但是,一件事情最终能不能成功,很多时候除了运气之外,还要看能不能从问题的细节入手,着手去做别人想不到,或者即使想到也不会做的“小事”。

汪中求先生在《细节决定成败》一书中分析:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人在多数情况下只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”

   可是,我们应该正视这一点——现在的青少年都有高远的抱负,但当有人问起,你在为了你的理想准备些什么的时候,总是不会得到确切的答案。

   有理想是一件好事情,但是理想不是靠凭空想象就能实现的事情,只有脚踏实地地坚持自己的理想之路走下去,才会有令人满意的收获。如果轻视小事情,不屑于做小事情,这样下去,只会发展自己的惰性,磨灭自己的才智。纵使你的志向再怎么高远,也只是一纸空谈而已,真正的理想很难实现。

  的确,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人云:天下大事,必做于细;天下难事,必做于易。

  一般来说,细节的深刻含义往往是常人难以彻悟的,一个对细节有认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。因为他们了解细节的美,能够灵活运用细节给他们带来财富,即使自己置身瓦砾之中,也能让自己闪烁出耀眼的光茫。

  细节在我们生活中表现出来的魅力是无以伦比的,可能因为注重了细节,使你抓住更多的机会,从而体现了自身的价值,改变了自己的人生,完善了自己的品格,也有可能因为对它的忽视而抱憾终生。

  

小贴士:

  青少年朋友,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待每一件小事,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

把注重细节培养成习惯

  

  要成就一件大事,必须从小事做起。

                                ——(苏联)列宁

有一次,大哲学家柏拉图就一件小事劈头盖脸地斥责了一个年轻人,因为这个年轻人总是喜欢在别人说话的时候很不礼貌地打断别人。

  年轻人不服气地对柏拉图说:“您在为一点鸡毛蒜皮的小事在谴责我!”

  “但是,你经常这样做就不是鸡毛蒜皮的小事了。”柏拉图回答说,“你会养成一个受害终生的坏习惯。”

  正如美国著名教育家曼恩所说:“习惯仿佛是一根缆绳,我们每天给它缠上一股新索,要不了多久,它就会牢不可破。”由此可见,柏拉图决不是小题大做,因为偶尔的坏行为确实无足轻重,但经常做就会成为习惯,就会终身受害。

  美国著名心理学家詹姆斯说:“我们从清晨起床到晚上睡觉,99%的动作,纯粹是下意识的,习惯性的。穿衣、吃饭、跳舞,乃至日常谈话的大部分方式,都是由不断重复的条件反射行为固定下来的千篇一律的东西。”

  我们常说的习惯,就是这样经过重复、再重复而巩固流传下来的固定的行为和思维模式。

  1994年,第12届亚洲运动会在日本广岛举行。闭幕式结束后观众离场,几万人的场地上竟然没有一张纸片,没有一点垃圾。

  很多外国记者惊呼:“可敬的民族习惯,可怕的民族精神!”原来,日本人早就养成了这样一个非常小却是非常重要的习惯,那就是在集会后,会把自己个人带来的垃圾全部收拾干净,然后才离开集会地点。这正是,“窥斑能见豹、小处见真章”,一个人的素质乃至一个民族的素质,也往往能在一件小事上得以彰显。

  行为养成习惯,习惯形成性格,性格改变命运!这句话一点都不假,好的习惯造就好的人生。纵观天下,大凡成功人士,并非扶摇直上,而是从每一件小事,每一个具体的步骤做起,不断培养自己良好的思想、行为习惯,最后终成大器的。

  我国著名地质学家李四光以一丝不苟的工作习惯著称,这与他年轻时锻炼自己每步走0.8米这类的小事不无关系。

   海尔集团首席执行官张瑞敏说:“什么是不简单,把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”这是很平实的语言,却包含有很深刻的人生道理。相信青少年朋友们都知道“不积跬步,无以至千里,不积细流,无以成江海”的至理名言。

  在海尔集团的厂区,无论上下班,工人走路全部靠右边走,没有其他企业员工潮进潮出的现象,而是完全按照交通规则来执行。其实,行人靠右走这是小学生都懂的规则,很多企业没有做到海尔却做到了,海尔人的素质在小小的走路这一细节上就体现出来了,这就是不简单。

  所以,如果没有良好的习惯作为基础,理想的大厦就难以建立起来。古人讲的好,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”如此可见,习惯是人生之基,这种基础的水平决定了人的发展水平。

  要知道,生活的魅力就在于那些并不起眼的细节上。细节,是每一个人都会说不能忘记却又常常忘记的地方。细节是如此的平凡,平凡的在我们生活中随处可见,但却是那么的重要,因为我们每一次重大的进步都是以在无数个细节上努力为前提的。

  青少年朋友们,要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。成功是一个持续积累的过程,任何幻想侥幸、不从小事做起、等着天上掉馅饼的想法都是注定要失败的。

  只有脚踏实地从生活中点点滴滴的小事做起,才能为养成好习惯打下坚实的基础,才能让成功成为顺理成章的事情。只有学会“清扫自己的小屋”后,才能大展拳脚“扫遍天下”。

小贴士:

伟大的教育家陶行知先生曾说:“本来事业并无大小;大事小做,大事变成小事;小事大做,则小事变成大事。”苏联伟人列宁先生也曾说:“要成就一件大事业,必须从小事做起。”青少年应该树立从我做起,从小事做起的态度。培养自己注重细节的态度,并且坚定不移,忠实不渝地执行下去,直到让做好小事成为一种良好的习惯,也就相当于具备了成功者的基本品质。

不重细节终成大错

  

  天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。

                                ——(中国)老子

  

  2003年2月1日,载有7名宇航员的美国哥伦比亚号航天飞机在结束了为期16天的太空任务之后,返回地球。但是,就在着陆前的一瞬发生了意外,航天飞机解体坠毁。

  调查结果表明,造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫击中了航天飞机左翼前的隔热系统。应该说,航天飞机整体性能的很多技术指标都是一流的,但是一小块脱落的泡沫就毁灭了造价昂贵的航天飞机,还有无法用金钱衡量的7条鲜活的生命。

  现在,有很多青少年朋友立志要成功,但又常常会陷入一个误区。他们可能会这样认为,既然自己选择了要成功,那做的就应该都是轰轰烈烈的大事,至于一些谁都能做的小事,根本就不值得一做。他们觉得,总是把目光和精力局限在一些微不足道的小事上是很耽误功夫也很不体面的事情。

  一个要成功的人,自己的衣服还要自己洗吗?被子也要自己叠吗?如果参加一个集体活动,那种琐碎的小事用得着自己干吗?

  事实证明,一个连小事都做不好的人,是根本没有可能干成大事的,有时甚至一个小小细节的失误,就可以使事情的结果别说是得零分,得负分也是很有可能的。

  西方流传的一个民谣这样说:?丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。

  对于一个企业来说,凡事做细做好的观念同样适用,如中国的联想、海尔、奇瑞,国外的可口可乐、丰田、奔驰等企业都把细节放在了做事很重要的位置。

  这些企业的精细化管理程度之高,在有些人看来几乎到了苛刻的地步。但是正是他们细致入微的管理和他们关注细节的态度,给他们的企业带来了信誉和利益,造就了他们今天的成功和地位。

有人说:“1%的错误会带来100%的失败”。曾经辉煌一时的、飞速发展如神话一样的企业。如三株,亚细亚,飞龙等知名企业都是因为忽略了细节,导致“蚁穴难堵”,最终毁了自家“大堤”。

  那些浮躁冲动的管理者们,为了追求更大的利益而盲目地不合时宜地扩大企业规模,全然不知他们对于细节问题的忽略相当于正在亲手为自己挖掘一座坟墓。细节的重要性在这里得到了充分的体现。

  英国作家王尔德有一次在家里举行宴会,客人们都到齐了,才见他匆匆地走了出来。客人们问怎么这么久不露面,他说:“我做了一件极其重要的工作,我删去了一个逗号,但后来又觉不妥,我又把它加进去了。”客人们听后面面相觑,目瞪口呆,纷纷感叹王尔德专注于细节的态度。

  对此,我们在钦佩之余,还更应感到做小事的重要性,这是成就事业的基础,表示了人们成功的愿望和诚意。爱因斯坦曾说:“凡是在小事上持轻率态度的,在大事上也是不足信任的。”

  在现代社会生活中,我们曾听说过这样的事:一位厂长陪外商参观厂房时,随意吐了一口痰,结果外商扭头就走,一笔差不多己谈妥的生意就这么告吹了。这又为何呢?

  外商说得很清楚:“作为厂长,在自己的厂房竟公然吐痰,可见整个企业的人员素质和整体水平,即使他们的产品再好,我也没有兴趣同他们合作。”

  “滴水映万象”,这句话有充分的道理,往往越是在小事上越可以清晰地反映出一个人、一个集体乃至一个国家的情况。因此,我们对于小事应有足够的重视,绝不能不屑一顾。

心态,细节左右你的一切,请牢记这句话吧!

青少年朋友们,成功与失败往往是一步之差,如果多注意身边的小细节,就会多迈一步,这一步就决定了你的成功。

  我们不缺勤劳,不缺智慧,我们最缺的是做细节的精神,我们只要把每一件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好就是不平凡。遗憾的是,往往很多人在最后一秒钟的时候放弃了“小小的细节”。

  请不要再做让自己遗憾的人了,从今天开始,注重身边的细节,踏踏实实从小事做起就一定会有绚烂的明天在等着你!

小贴士:

  青少年朋友们,注重细节是生活以及今后的事业中一个绚丽的闪光点,它的作用不可低估。切莫认为奉行有志向的人只会做大事,总是认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,到头来不但没有提升自己,反而更加失败。原因在于,无边浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千万棵树的集合,青少年日后的成功由今日所做每一件小事的铺垫而成,只有认认真真一步步做起才有真正的成功和收获。

成就源于小事

  小事成就大事,细节成就完善。

                            ——(美国)戴维·帕卡德

                        

美国标准石油公司里,有一位叫阿基勃特的小职员。他在外出住旅馆的时候,总是在自己签名的下方写上“每桶四美元标准石油”的字样。

除此之外,在书信及收据上等一切需要签名的地方,签了名,就一定写上这几个字。因此,他被同事叫做“每桶4美元”,遭到了很多人的嘲笑,而真名都几乎没有人叫了。

后来,公司董事长洛克菲勒知道这件事后,大感惊讶地说:“竟有职员如此努力地宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。当洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

  阿基勃特的故事是一个非常好的启示,因为事实证明,从小事做起才是正途。成功是一种习惯,并不是非要干一件惊天动地的大事才算获得成功。

嘲笑他的那些职员里,肯定有比他有能力、有才华的人,为什么都没有坐到董事长这个位置,而他最终坐到了这个位置上呢?

一个人的成功有时是偶然的,但是,谁又能说这不是一种必然呢?

一切,皆因他能够把别人认为最不起眼的小事做好。而那些嘲笑别人的人,是他们自己放弃了成功,不愿意做小事,认为做小事的人是没有能力的表现,是傻子。

青少年往往有这种经验,其实在生活中,把你搞的焦头烂额的往往不是什么大不了的事情,而是一些看起来很琐碎,但是没有及时处理好的小事。正所谓:“让人最难受的恰恰是鞋里的一个小沙粒。”

小事是人在生活中不可缺少的一部分,就像一部大机器上面的一个个小零件,试想,如果大机器上面的每一个小零件都因为自己的渺小停止工作,大机器还能正常运转吗?如果人体的每一个器官都觉得自己不够伟大而停止运转,人还能生存吗?

有一位大学生毕业后,最大的梦想就是做一名翻译。当得知自己被分到英国大使馆,她非常高兴。可是,到真正工作的那天她才知道,她的工作只是个最普通的接线员,这是一个被别人认为“最没有前途”的岗位。但是,她并不同于常人,并没有自暴自弃,转而慢慢试着喜欢这个岗位。

她把使馆所有人的名字,以及使馆人员家属的电话和姓名都记在本子上,一有时间就默诵,不仅如此,她还尽可能掌握大使馆人员的工作情况。

当有电话打进来的时候,她总是以最快的速度接听,如果是找外出的工作人员的,她会根据自己掌握的使馆人员的情况告诉对方他外出了,并告知什么时候他会回来,这些都是其他人做不到的。

她优质、快速的服务不仅让使馆工作人员得到很多方便,而且当地许多政府部门的工作人员都对其赞不绝口。

后来,大使也注意到这个工作努力的姑娘,每次外出工作时,都不忘告诉她。而且,在大使的推荐下,她成为英国一家著名媒体的翻译。

尔后,她又以出色的表现担任美国驻华联络处翻译人员,并因工作突出受到外交部的嘉奖。现在,她是北京一所大学的副校长。

   青少年朋友们,通过这个故事我们可以了解到,做好身边的每一件小事,不仅仅是一种正确的生活态度,也是一个人通向成功之路必不可少的积极元素,也正是这许许多多的小事奠定了将来成就大事业的坚实基础。

   恰特是法国银行界的翘楚,每当他对年轻人回忆过去时,他的经历总会让人们感叹。人们在羡慕他的机遇的同时,也深深地感受到了这位老银行家身上散发出来的特有的精神。

   当他还在读书的时候,就立志以后要到最好的银行工作。毕业后,他去那家最好的银行求职,由于一个刚毕业的毛头小伙子太不起眼了,他的求职之路充满了坎坷,银行的高官甚至都不正眼瞧他,后来他又到别的银行面试也没有成功。

   但是,恰特毫不气馁,这些挫折打消不了要进入银行工作的念头。有一天,他又来到那家最好的银行求职,他“胆大妄为”地找到了董事长,希望他能给自己一个机会,可是这次结果又让恰特失望了,董事长直接拒绝了他,这已经是第52次遭到拒绝了。

   很快,事情竟然发生了转机,正当恰特失魂落魄地走到门口的时候,看到地上有一个大头针,他很自然地将它捡起以免伤人。

   这一切正好被董事长看到,出乎意料地,恰特被通知录用了!原来,当董事长看到恰特对于一根大头针都这么精细小心,是非常适合做银行职员的,所以董事长改变态度雇佣了他。

   于细处可见不凡,于瞬间可见永恒,于滴水可见太阳,于小草可见春天。上面说的都是一些“微不足道”的“小事”,但不一定人人都愿意去做这些小事,或者有人偶尔为之却不能持之以恒。可是,机遇和胜负有时就在这些“微不足道”的小事中见分晓。

   青少年朋友们,你们也有远大的志向,有宏伟的目标,请从现在开始,从身边平平常常、实实在在的小事开始做起,就一定会有丰厚的收获,这正是所谓“千里之行,始于足下”的精神!

小贴士:

青少年朋友们,事实证明,从小事做起才是正途,并不是非要干一件惊天动地的大事才能获得成功。因为,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序的话,那决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。只要牢牢掌握住了这个做事的基本原则,成功就在离你不远了。

  

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